anyaelete.hu webáruház

Hatályos: 2025. december 01.

1. Szolgáltató adatai

Cégnév / Név: dr. Farkas László ev.
Székhely: 5630 Békés, Árpád u. 9.
Levelezési cím (ha eltér):
Telefon: +36 30 317 0284
E-mail: info@anyaelete.hu
Weboldal: https://anyaelete.hu

Adószám: 57894564-2-24
Nyilvántartási szám / EV szám: 56562059
Bankszámlaszám: 12056008-01795478-00100008

Tárhelyszolgáltató:
Név: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
E-mail: info@sybell.hu

A szerződés nyelve: magyar.

2. Fogalmak

• Szolgáltató / Eladó: jelen ÁSZF 1. pontjában megjelölt vállalkozás.
• Vevő / Fogyasztó / Ön: a honlapon keresztül megrendelést leadó természetes vagy jogi személy.
• Honlap: https://anyaelete.hu, amely távollévők közötti szerződéskötést tesz lehetővé.
• Termék: a Honlapon megvásárolható, birtokba vehető, forgalomképes ingó dolog (bögrék, pólók, párnák, egyedi ajándéktárgyak stb.).
• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint fogyasztónak minősülő természetes személy.
• Távollévők között kötött szerződés: olyan szerződés, amelyet a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, kizárólag távközlő eszköz (pl. internet) útján kötnek.

3. Vonatkozó jogszabályok

A szerződésre különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:

• évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
  • évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
  • évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grt.)

           45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről

           19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről

2000. évi C. törvény a számvitelről Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

4. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, módosítása

4.1. Jelen ÁSZF az anyaelete.hu webáruház használatával, a Szolgáltató és a Vevő között létrejövő minden adásvételi szerződésre kiterjed.

4.2. A Vevő a Honlap használatával, különösen a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadta.

4.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Honlapon való közzététellel lép hatályba, a már megkötött szerződéseket nem érinti.

5. A termékek és árak

5.1. A Honlapon megjelenített Termékek leírása, fotói és egyéb jellemzői tájékoztató jellegűek, a valóságtól kisebb mértékben eltérhetnek (pl. színárnyalat monitortól függően).

5.2. A Termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, amelyek – a mindenkor hatályos szabályok szerint – tartalmazzák az esetleges áfát. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

5.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A megrendelés időpontjában a Honlapon feltüntetett ár az irányadó. Nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft vagy extrém eltérésű) ár esetén a Szolgáltató a rendelés egyeztetését kezdeményezi, és mindkét fél elállhat a szerződéstől.

6. A vásárlás menete

6.1. A Vevő a Terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a virtuális kosarába.

6.2. A Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, módosítható (darabszám változtatása, termék törlése).

6.3. A „Pénztár” oldalon a Vevő megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

6.4. A megrendelés véglegesítése előtt a Vevő összefoglalót lát a rendelés adatairól (Termék(ek), ár, szállítási díj). Itt még lehetőség van adatbeviteli hibák javítására.

6.5. A megrendelés a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással kerül elküldésre. Ez a Vevő részéről fizetési kötelezettséggel járó ajánlat.

6.6. A Szolgáltató a rendelés beérkezéséről automatikus e-mail visszaigazolást küld. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő ajánlattételi kötöttsége megszűnik.

7. Szállítás

7.1. A választható szállítási módokat (pl. házhozszállítás futárszolgálattal, csomagautomata, esetleg személyes átvétel) a Pénztár oldalon és a Honlapon külön menüpontban tüntetjük fel.

7.2. A szállítási díjak mindig az adott időpontban a Honlapon feltüntetett összegek.

7.3. A várható szállítási határidő: általában 3-5 munkanap, egyedi, személyre szabott termékek esetén 5-10 munkanap. A konkrét szállítási időt a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

7.4. A Vevő köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérülés esetén kérjük a futárral jegyzőkönyvet felvetetni, és a csomagot nem átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli sérülés miatti reklamációt a Szolgáltató elutasíthatja.

---

8. Fizetési módok

A Honlapon választható fizetési módok (a ténylegesen használtnak megfelelően kell kitöltened):

• Banki átutalás: a Vevő a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra utalja a vételárat.
• Utánvétes fizetés: a futárnál készpénzben vagy – ha lehetséges – bankkártyával.

A fizetendő végösszeg: termék(ek) ára + szállítási költség, amelyet a rendszer a rendelés összesítőjében és a visszaigazoló e-mailben is feltüntet.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás (röviden)

9.1. A Vevőt a Ptk. rendelkezései alapján kellékszavatosság illeti meg hibás teljesítés esetén.

9.2. Kellékszavatossági igény keretében a Vevő kérheti:

• kijavítást vagy kicserélést,
• árleszállítást,
• a hiba arányában a vételár visszatérítését, vagy elállhat a szerződéstől, ha a hiba jelentős.

9.3. A szavatossági igényt ésszerű határidőn belül, a hiba felfedezése után haladéktalanul jelezni kell e-mailben vagy postai úton.

9.4. Amennyiben a termékre jogszabály szerinti jótállás vonatkozik, annak feltételeit külön jótállási jegy tartalmazza.

10. Elállási jog

10.1. A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

10.2. Az elállási határidő:

• termék átvételétől számított 14 nap,
• több termék esetén az utoljára átvett terméktől számított 14 nap.

10.3. Az elállási jog gyakorlásához a Vevő egyértelmű nyilatkozata szükséges, amelyet az alábbi címre küldhet:
E-mail: info@anyaelete.hu

10.4. Az elállás következményei:

• a Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni;
• a visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli;
• a Szolgáltató az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő által megfizetett összeget (beleértve a szállítási költséget is, a legolcsóbb szokásos szállítás díjáig).

10.5. Elállási jog alóli kivételek – a Vevő nem élhet elállási jogával többek között:

• olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Vevő kérésére, egyedi igénye szerint állítottak elő;
• kifejezetten személyre szabott, egyedi grafikával, névvel, fotóval ellátott termékek esetén;
• higiéniai okokból felbontás után vissza nem szolgáltatható termékeknél, ha a csomagolás felbontásra került.

(Erre külön „Visszaküldési és pénzvisszatérítési szabályzat” oldalad is lesz – azzal majd összhangba tesszük.)

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a Honlapon külön menüpontban érhető el.

12. Felelősségkorlátozás

12.1. A Szolgáltató nem felel a Honlap olyan hibájáért, amely rajta kívül álló ok (pl. hosting hiba, internet szolgáltató hibája) miatt következik be.

12.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vevő által hibásan megadott adatokból (pl. hibás szállítási cím, e-mail cím) eredő késedelemért vagy egyéb károkért.

13. Panaszkezelés, jogérvényesítés

13.1. A Vevő a Termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: info@anyaelete.hu
5630 Békés, Árpád u. 9.

13.2. Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol, és megindokolja álláspontját.

13.3. Amennyiben a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

• fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat,
• békéltető testület eljárását kezdeményezheti,
• bírósági eljárást indíthat.

13.4. A Vevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület elérhetőségei a www.bekeltetes.hu oldalon találhatók.

14. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

A Vevő jogosult e platformon keresztül is panaszt benyújtani online vásárláshoz kapcsolódó jogviták rendezése érdekében.

15. Tulajdonjog fenntartása

A leszállított Termék a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.

16. Záró rendelkezések

16.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.

16.2. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

16.3. Jelen ÁSZF [dátum]-tól visszavonásig hatályos.